Webservice medewerker

“Hello, is it me you’re looking for?” Maar wie ‘me’ dan is, weet de klant meestal niet. Want jij beantwoordt zijn of haar vragen via chat, mail of social media.

De voordelen

• Hold the line, love isn’t always on time! Maar jouw salaris dus wel. Je verdient minimaal € 9,33 bruto per uur, ongeacht je leeftijd.
• Niks geen uitzendbureau, maar direct een contract bij ons met daarna een verlenging of vast contract.
• Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld in mail, Messenger of social media. Maar ook tot senior agent, supervisor, trafficer of trainer.
• Wil je even offline? Je krijgt 8 % vakantiegeld en 22 vakantiedagen, je kan elk kwartaal nog een extra vakantiedag verdienen.
• De korte pauzes krijg je doorbetaald, verder is er een collectieve zorgverzekering en fitnessplan.
• Reiskostenvergoeding krijg je vanaf 10 kilometer: 100% voor het OV, voor de auto ontvang je maximaal € 133,-.
• Een collegiale werksfeer vinden we belangrijk bij Teleperformance daarom zijn er regelmatig activiteiten, feesten en evenementen voor jou en je collega’s.

De baanDigital savvy ben jij wel. En je communicatieskills zijn ook dik in orde. Daardoor lukt het je om zelfs via chat, social media of mail met duidelijke antwoorden te komen op vragen van MediaMarkt klanten. Dat kan gaan om een simpele vraag zoals “Is de Dyson V11 op voorraad in Rotterdam”. Of een meer inhoudelijke vraag zoals “Kan ik beter kiezen voor een Lenovo IdeaPad 33 of de HP15db0800nd?”. Maar ook een klacht over een levering of juist een vraag over een factuur komen bij jou terecht. Lekker afwisselend dus!

Moet je al die kennis al paraat hebben? Nope. Je volgt namelijk eerst een volledig door ons betaalde training: 7 dagen in groepsverband en 5 dagen in de praktijk. Er zijn meerdere startdata beschikbaar, in elk geval in de maanden juni, juli, augustus, september en oktober.

Spreekt deze baan je aan?Zeggen wij binnenkort ‘Hello’ tegen elkaar? Klik op de sollicitatiebutton om snel en makkelijk te solliciteren. Heb je eerst nog vragen? Pak de telefoon, en bel recruiter Salina Boting op 06 – 117 694 82 of 079 342 98 00