Webcare Medewerker

Als Webcare Medewerker ben je het aanspreekpunt en visitekaartje van onze gasten. In deze functie geef je antwoord op alle vragen en opmerkingen die binnenkomen via de verschillende kanalen, zoals Chat, Whatsapp en Social Media.

Wat ga je doen?

Je helpt onze gasten door alle vragen te beantwoorden die via verschillende kanalen binnenkomen. Denk hierbij aan chat, Whatsapp en Social Media zoals Facebook.

Je beschikt over goede communicatieve en commerciële vaardigheden en weet hoe je naast servicegericht ook alert kunt reageren.Jij bent gastgericht, scherp en op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen.

Wat vragen wij van jou?

• Mbo / hbo werk – en denkniveau.
• Flexibel inzetbaar: Bereid om avonden, in weekenden en in vakantieperiodes te werken.
• Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal perfect in woord en schrift.
• Je hebt een resultaat-, kwaliteits-, servicegerichte en commerciële instelling en bent stressbestendig.
• Je beschikt over een flinke dosis humor en je bent creatief en ad rem in je communicatie.
• Je hebt goede kennis en affiniteit met Social Media.
• In bezit van eigen vervoer (standplaats tot juni Kamperland daarna Goes).