Teamleider CCM (Contact Centrum Maartenskliniek)
Functieomschrijving
Als gespecialiseerd ziekenhuis richten wij ons op vier basisspecialismen: orthopedie, reumatologie revalidatiegeneeskunde, pijnbestrijding.Alle aandacht is gericht op houding, beweging en de aansturing daarvan, waarbij de beste zorg voor de patiënt centraal staat.
Het Contact Centrum Maartenskliniek (CCM) is het callcenter van de Sint maartenskliniek en vormt zo het eerste aanspreekpunt voor de patiënt. Via telefonie, mail, web en toekomstig ook chat staan wij intensief in contact met onze patiënten. Door het beantwoorden van niet-medischinhoudelijke vragen en het informeren over praktische zaken zoals bijvoorbeeld over het maken van een afspraak of over de behandeling, leveren wij service voor de patient om binnen onze kliniek snel en efficient de juiste zorg te kunnen ontvangen. Vanuit deze rol heeft het CCM in de samenwerking met onze zorgcentra een essentiële rol binnen de bereikbaarheid van onze kliniek.
Voor het Contact Centrum Maartenskliniek (CCM) zijn wij per 1 augustus op zoek naar een:
Teamleider Contact Centrum Maartenskliniek (CCM)