Functieomschrijving
3 juni 2019
Voor tijdelijke versterking van het internationale Customer Service team zoeken wij een Team Lead. Onze opdrachtgever, met hoofdkantoor in de omgeving van Rotterdam, is producent van machines voor de melkvee industrie waaronder volautomatische melk-, voeder- en mestrobots. De machines worden geleverd en onderhouden via een wereldwijd dealernetwerk. De opdrachtgever is actief in meer dan 40 landen en biedt werk aan zo’n 1200 mensen.
Opdracht
De customer service desk bestaat uit een front office en een back office die gezamenlijk zorgen voor de administratieve afwikkeling van het bestelproces voor alle producten en reserveonderdelen die bij onze opdrachtgever worden bestelt. De customer service desk wordt momenteel bemand door circa 20 enthousiaste medewerkers, waarvan 7 bij de front office.