Servicepoint Medewerker

Megastore

Voor de functie van servicepoint medewerker zijn wij op zoek naar een uitblinker in het geven van de juiste service aan onze klanten. Jij weet als geen ander hoe je de klant een warm welkom geeft en staat altijd open voor een praatje met de klant. Jij bent immers het eerste aanspreekpunt en daarmee ook het visitekaartje.

Taken

• Je zorgt voor een ontvangst met een glimlach bij iedere klant.
• Je biedt een uitstekende service aan de klanten zodat ze graag terug komen.
• Heeft de klant een klacht? Dan zorg jij ervoor dat deze juist en correct wordt afgehandeld zodat de klant de winkel met een glimlach verlaat.
• Jij draagt zorg voor een correcte afhandeling van retourmeldingen.
• Verder verzorg jij administratieve werkzaamheden zoals de correspondentie naar klanten en leveranciers en je ondersteunt bij de logistieke administratie.