Senior Medewerker Customer Service

Senior Medewerker Customer Service – Een dynamische baan met internationale klanten

Onze producten zijn meestal niet in het zicht. Ze zijn weggewerkt in vloeren en plafonds van huizen, kantoren, zorginstellingen, fabrieken en schepen. Toch spelen ze een belangrijke rol als het gaat om een prettig en gezond binnenklimaat. Want ze zorgen voor ventilatie in onze steeds beter geïsoleerde woon- en werkomgeving. Air Spiralo ® is een internationaal familiebedrijf met medewerkers en vestigingen in Nederland, Engeland, Finland en Polen.Zoek jij een dynamische baan met internationale klanten?
Waarbij geen dag hetzelfde is en je talenknobbel goed van pas komt?
En misschien zelfs dichter bij huis met flexibele werktijden?
Dan ben jij de nieuwe collega naar wie wij per direct op zoek zijn!

Senior Medewerker Customer Service (M/V)
Part time – Vestiging Schagen

Werk mee aan onze ambitie

Air Spiralo ® heeft een toonaangevende positie in de ventilatie-industrie. Wij staan bekend om de kwaliteit, snelle levertijden en een hoge leverbetrouwbaarheid. Onze klanten zijn dus super belangrijk voor ons. En daarom geven wij graag een goed visitekaartje af met onze customer service.
Als medewerker customer service heb je een goed antwoord en een passende oplossing voor praktische of technische vragen. Je administratieve vastlegging klopt altijd en eventuele klachten zie je als een kans om het beter te doen.
Ben jij onze nieuwe medewerker klantenservice die:

• De klant en het orderproces centraal stelt
• Snel schakelt tussen verschillende systemen en klantvragen
• Onze belangen en die van de klant in balans houdt
• Samenwerken net zo belangrijk vindt als wij
• Nauwkeurig werkt met een hoge kwaliteitsnorm
• Initiatief en verantwoordelijkheid neemt
• Communicatief vaardig is
• Makkelijk communiceert in verschillende talen
• Een prettige telefoonstem heeft
• Ervaring heeft met de Duitse markt

Wat breng je mee

• MBO / HBO opleiding met 2-5 jaar werkervaring
• Ervaring ERP/CRM systemen (bij voorkeur met Exact Globe)
• Goede kennis van het Microsoft Office pakket
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift is een must
• Kennis van de Franse en/of Spaanse taal is een pré
• Goede typevaardigheid

Wat bieden we jou

Je vindt bij ons een prettige werksfeer en een no-nonsense cultuur, waarin transparantie en eerlijkheid centraal staan: we zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen. Naar onze klanten, leveranciers en elkaar.
Wij bieden een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Naast mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen vinden wij goede salaris- en secundaire arbeidsvoorwaarden vanzelfsprekend.
Je werkt in een klein dynamisch team onder leiding van ons Hoofd Customer Service. Onze flexibele werktijden zijn van 07.30 – 17.30 uur.
Ja ik wil deze baan!