Sales Support Medewerker

Sales Support Medewerker

Omschrijving:

De commerciële binnendienst of “Sales Support”-afdeling is een onmisbare schakel in de BOMA-structuur. De ‘Sales Support Assistant’ is commercieel ingesteld en staat in voor de registratie van de inkomende bestellingen (per telefoon, mail, fax, brief,…), het opmaken van offertes en het verstrekken van (schoonmaak-)advies.

De “Sales Support officer” werkt nauw samen met onze buitendienstverkopers en is mede-verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële ondersteuning van onze klanten.
Als centraal aanspreekpunt voor zowel klanten als de verschillende interne afdelingen van Boma, zorgt hij of zij mee voor een grote klantentevredenheid en omzetgroei.
De ‘Sales support officer’ werkt onder leiding van de Sales Support Manager.

· Orderverwerking (via fax, post, mail, website en telefoon)

· Opmaken en opvolgen van offertes

· Agendabeheer

· Klanten telefonisch te woord staan

· Schoonmaakadvies geven

· Administratief ondersteunen verkopers

· Klachtenbehandeling

· Administratief / commercieel ondersteunen van sales

· Analyse van klantenportefeuille

–