Sales Support

Vraag vrijblijvend een offerte aan voor het uitbesteden van uw klantenservice

Sales Support

16 augustus 2019 Vacatures 0

Functieomschrijving

Worldmeetings.com

  • Wat bent u?
  • Wat bent u?

Als Sales Support Medewerker werk je samen met 3 sales collega’s aan een goede samenwerking met nieuwe en bestaande klanten, waardoor de klant optimaal gebruik kan maken van onze dienstverlening.

Wat ga je zoal doen:

Je komt te werken op een dynamische afdeling. Naast de gebruikelijke werkzaamheden komt er altijd wel iets tussendoor wat niet op de planning staat. Dit is precies wat je zoekt! Je wordt enthousiast van klantcontact, pakt door, weet prioriteiten te stellen en gaat er zelfstandig mee aan de slag. Je bent proactief en onderzoekend en bent het team altijd een stapje voor, doordat je vooruit- en meedenkt met de afdeling.

  • Je bent de spil van de afdeling en fungeert als bron van kennis over alles wat onze klanten en prospects aangaat
  • Je ondersteunt de Manager Commercie en de Accountmanagers in hun dagelijkse werkzaamheden;
      • je assisteert bij implementatieprocessen van nieuwe opdrachtgevers
      • je bereidt meetings voor door o.a. de periodieke management rapportages op te stellen

Je biedt ondersteuning bij aanbestedingsprocessen Je maakt gebruikersaccounts aan voor klanten en staat hen te woord bij vragen en problemen Je begeleidt nieuwe boekers via videomeetings en maakt hen wegwijs in onze bookingtool en onze werkwijze De inrichting van onze klanten en prospects in ons CRM systeem is jouw verantwoording Tussen de afdeling Sales, het Service Center en de Financiële administratie vorm je de schakel om de processen zo goed mogelijk te stroomlijnen Verder verzorg je de benodigde werkzaamheden rondom periodieke (e)mailingen en de inkoop van relatiegeschenken en promotiematerialen.Wat verwachten wij van onze nieuwe collega

  • Wij zoeken een enthousiaste, gemotiveerde collega, iemand die het leuk vindt te ondersteunen in de verschillende processen. Het spreekt je aan om binnen een commercieel team te werken.
  • Je hebt minimaal een opleiding op MBO niveau 4
  • 1-3 jaar ervaring in ondersteunde functies bv. als Secretaresse of Office Manager. Bij voorkeur op een commerciële afdeling
  • Je bent klantgericht ingesteld en communicatief sterk.
  • Je denkt pro actief mee, werkt efficiënt en kijkt kritisch naar processen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
  • Je bent geïnteresseerd in systemen en hebt ervaring met Excel.
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in Den Haag en omgeving en op korte termijn beschikbaar.

Wat we je bieden

  • Een plek waar je je de komende jaren verder kunt ontwikkelen
  • Een marktconform salaris
  • Goede werksfeer
  • 26 vakantiedagen
  • Pensioen en reiskostenvergoeding
  • Een organisatie die constant innoveert en beter wil worden

Heb je belangstelling?

Herken je jezelf in deze omschrijving, dan zouden wij graag op korte termijn kennis met je willen maken! Je contactpersoon is .