Functieomschrijving
we do not understand what you are waiting for, come join us!
Conscious Hotels streeft ernaar om zo groen, duurzaam en milieuvriendelijk mogelijk te zijn. Toch vinden we dat duurzaamheid niet altijd in je gezicht gewreven hoeft te worden en daarom houden wij ons er voor een groot deel op de achtergrond mee bezig. We willen dat onze gasten een toffe tijd beleven, daarom bedenken we altijd frisse, creatieve manieren om met de gast te bonden en plezier te beleven. Deze filosofie noemen wij ”Eco-Sexy. Big Smiles”.
JOB
Reservations Agent
Als Reservations Agent draag je samen met het Reservations team de verantwoordelijkheid voor alle reserveringen van de vier Conscious Hotels: Museumsquare, Vondelpark, the Tire Station en Westerpark. Hierbij horen ook eco-patisserie Sticky Fingers, Restaurant MOER en Bar Kantoor. In deze rol zul je dan ook veel afwisseling en uitdaging ervaren, waardoor je dag voorbij vliegt!
Als het eerste aanspreekpunt voor gasten die contact opnemen via de telefoon, e-mail en chat, ben je een waar visitekaartje voor Conscious Hotels. Je helpt gasten bij het maken van reserveringen, het
beantwoorden van vragen en het geven van informatie over onze prachtige eco-design hotels. Dit houdt in dat je dagelijks in aanraking zult komen met verschillende gasten die je met jouw gevoel voor humor en warme persoonlijkheid graag te woord staat. Je voelt dan ook feilloos aan wat de gast nodig heeft, of het nu net dat extra beetje aandacht is of juist een snelle bevestiging van een reservering. In andere woorden, anderen helpen maakt je blij.