Reisspecialist
Reisspecialist (fulltime)
Belangrijkste taken en werkzaamheden
- Adviseert over- en biedt de best passende reis (op maat) aan inclusief gerelateerde en aanvullende services en producten.
- Geeft persoonlijk, telefonisch en schriftelijk advies en informatie.
- Onderhoudt proactief klantcontact en doet aan upselling.
- Bewaakt de voortgang van de reservering en draagt zorg voor de gehele administratieve afhandeling.
- Vraagt aan, wijzigt en annuleert services en producten bij de verschillende leveranciers en legt dit vast in de bedrijfsspecifieke systemen.
- Vraagt de klanttevredenheid na en beheert de eerste opvang van klachten.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie bij een échte specialist
- Een informele, uitdagende en dynamische werkomgeving
- Je komt terecht in een ervaren team waar service en kwaliteit belangrijk zijn
- Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden
- In overleg flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken
- Contract van 39 uur per week
- Salaris Conform CAO reisbranche
- Doorlopende reisverzekering