Functieomschrijving
Vind jij het leuk om een klant, in de breedste zin van het woord, verder te helpen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Vanuit ons hoofdkantoor in Almelo bied je ondersteuning aan garage- en dealerbedrijven in Nederland.
Je helpt de klant in 3 algemene categorieën, namelijk:
- het ondersteunen van de klant bij het aanvragen van een revisie en het toesturen van de benodigde onderdelen;
- de klant voorzien van technische informatie;
- beantwoorden van revisie (order)status vragen, waaronder actuele status verzoeken, offerte/factureringsvragen, claims/klachten en overige proces gerelateerde zaken.