Medewerk(st)er klantenservice

GSMWEB.NL is al 20 jaar de grootste online reseller in de telecom, met jarenlange ervaring op het gebied van sales en after-sales. Met een leuk en gezellig team helpen wij alle klanten die via de informatie kanalen contact met ons opnemen. Wij hebben korte lijnen binnen onze organisatie. Iedereen kent elkaar en alle afdelingen werken met elkaar samen waar nodig.

Klanten kunnen ons bellen, sturen een email of benaderen ons via sociale media. Aan jou de taak om de klant te helpen. Denk hierbij onder andere aan het doen van een bestelling met de klant, iets uitleggen of een klacht in behandeling nemen. Jij doet dit met veel plezier en zorgt ervoor dat een klant daarna geen vragen meer heeft en tevreden is.

Bij de klantenservice leer je alle ins en outs van de organisatie kennen en is het de springplank om door te groeien binnen het bedrijf.