Medewerk(st)er Frontoffice

Medewerk(st)er Frontoffice

Medewerk(st)er Frontoffice

Van der Valk Hotel Hoorn

Fulltime/ParttimeFunctieomschrijving

Je komt te werken in een enthousiast en jong team in een dynamisch bedrijf. Jouw collegialiteit en servicegerichtheid komt goed van pas in deze functie!

Jouw taken zien er als volgt uit

• Het ontvangen en in- en uitchecken van (inter)nationale gasten;
• Het verwerken van reserveringen;
• Het bedienen van de telefooncentrale: het aannemen en doorverbinden van alle inkomende lijnen;
• Het bijhouden van de algemene mailbox;
• Het verwerken van de betalingen, je bent verantwoordelijk voor een eigen kassa tijdens een dienst;
• Het verlenen van service. Bijvoorbeeld door het verzorgen van de wekservice, het aannemen en doorgeven van boodschappen en het verzorgen van reserveringen in onze restaurants.
• Het behandelen van eventuele klachten;
• Het geven van algemene en toeristische informatie aan gasten.

Wie zoeken wij?
Om in aanmerking te komen voor deze functie is het voor ons belangrijk dat je minimaal 2 jaar werkervaring hebt in een hotelreceptie. Als je daarnaast ook kennis hebt van IDPMS Hotelconcepts, is dat een handige bijkomstigheid! Je kunt je uitstekend in de Nederlandse en Engelse taal uitdrukken, en beheersing van meerdere talen is een pre. Je bent fulltime beschikbaar en vind het fijn om wisselende diensten te werken (tussen 07:00 en 23:00 uur). Je bent enthousiast en representatief en je bent je bewust van het feit dat jij het visitekaartje en gastvrouw/gastheer van het hotel bent!
Wat bieden wij?
Wij hebben aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die bestaan uit o.a. salariëring conform de Horeca cao, een arbeidsovereenkomst met flexibele uren en dagen (3 tot 5 dagen per week), je ontvangt bedrijfskleding, collectiviteitskorting bij diverse verzekeringsmaatschappijen, fitnessabonnement met 50% korting door een werkgeversbijdrage én belastingvoordeel en personeelskorting bij diverse Van der Valk hotels.

Zie jij jezelf al werken in ons hotel en kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Stuur ons dan jouw cv en motivatiebrief waarin je aangeeft waarom je bij Van der Valk Hotel Hoorn zou willen werken. Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

Regio Noord-Holland Locatie Hotel Hoorn Afdeling Receptie Dienstverband Fulltime/Parttime Talen Nederlands, Engels Opleidingsniveau Professioneel werk en denkniveau Werkervaring 1 tot 2 jaar Arbeidstijd per week 30-38 uur Salaris conform Horeca-Cao SollicitatieformulierNaar boven

Certified Business Hotel ®

Certified Conference Hotel ®

Certified Green Hotel ®