Medewerker Ticketing

Vacaturedetails

Werkgebied

Noord-Holland
Schiphol

Contract

Fulltime

Opleidingsniveau

MBO

Salaris

Branches

Kunst/Cultuur/Recreatie/Toerisme

Functiecategorie

Groundhandling

Opties

Medewerker Ticketing

80-100%, min-max contract

Wat ga je doen?

Als Medewerker Ticketing houd je je bezig met het maken van boekingen in de diverse reserveringssystemen van luchtvaartmaatschappijen. deze boekingen verwerk je dan tot een reservering of ticket t.b.v. de passagier;

Ook geef je tickets af t.b.v. gecontracteerde luchtvaartmaatschappijen aan passagiers maar draag ook je zorg voor het innen van overbagage, te betalen door passagiers middels creditcard, pin, MCO en cash, met inachtneming van de juiste maatschappij eigen procedures. Daarnaast verwerk je hotelboekingen volgens vaststaande procedures in geval van onregelmatigheden tijdens vluchtafhandelingen. Het oplossen van reserveringsproblemen t.b.v. gecontracteerde partijen en passagiers behoort ook tot het takenpakket.

Wat bied jij ons?

• Je bent in het bezit van minimaal een MBO-diploma niveau 4;
• Service- en klantgericht;
• Communicatief sterk, met zowel mondeling- als schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Stressbestendig en flexibel en zelfstandig;
• Bekend zijn met basis passenger ticketing;
• Een teamplayer en je hebt een representatieve (positieve)uitstraling;
• Ons onregelmatige rooster (dag-, nacht- en weekenddiensten) kun jij conbineren met jouw andere activiteiten.

Wat bieden jou?

• Een rechtstreeks dienstverband bij Swissport, er zit geen andere partij tussen;
• Een zelfstandige functie binnen de afdeling Passenger Handling;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Een tegemoetkoming in de reiskosten;
• Een onregelmatigheidstoeslag naar gelopen diensten;
• Deelname aan onze pensioenregeling en korting op verzekeringen;
• Een functie is op basis van het min-max principe 80%-100%; (minimaal 30,4 uur en maximaal 38 uur per week) over 5 dagen in de week;
• Een salaris tussen de € 1.953,30,- € 2.393,92 – o.b.v. 38 uur p.w. en afhankelijk van de al aanwezige ervaring. excl. de onregelmatigheidstoeslag;
• Voor interne kandidaten geldt de promotieregeling conform cao Swissport Amsterdam BV.