Medewerker Studiebegeleiding Schoevers

Vraag vrijblijvend een offerte aan voor het uitbesteden van uw klantenservice

Medewerker Studiebegeleiding Schoevers

8 oktober 2019 Vacatures 0

Functieomschrijving

Medewerker Studiebegeleiding Schoevers Parttime

Wil jij een bijdrage leveren aan de toekomst van onze studenten? Ervoor zorgen dat de studenten succesvol kunnen studeren? En heb jij affiniteit met klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou! Enthousiast geworden? Stuur ons dan je motivatiebrief plus een CV t.a.v. via de Reageer button.

Solliciteer direct

Error

Medewerker Studiebegeleiding Schoevers Parttime Vacature informatie

Locatie: Hilversum

Vakgebied: Klantenservice

Werkweek: 0-24 uur

Type: Starters

Opleidingsniveau: MBO

Solliciteer direct

Dit zijn je werkzaamheden

Schoevers deeltijd is per direct op zoek naar een medewerker studiebegeleiding voor 16 uur.
Als medewerker studiebegeleider (met name voor erkend onderwijs) ben jij hét visitekaartje en vaste aanspreekpunt van onze deeltijd studenten. Je zorgt ervoor dat onze studenten zorgeloos kunnen studeren. Zij kunnen telefonisch en per e-mail bij jou terecht met praktische en complexe vragen rondom hun studieproces. De praktische vragen gaan onder andere over de online leeromgeving, examens, praktijkdagen, lessen en ingeleverde opdrachten.
De complexere vragen gaan bijvoorbeeld over de persoonlijke omstandigheden van de student, problemen in de studievoortgang en klachten. Om de vragen goed te kunnen beantwoorden schakel je veel met andere afdelingen. Je bent soms wat langer bezig met iets uitzoeken, omdat geen enkele vraag of student hetzelfde is. Dit vind je geen probleem!
Met jouw probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat iedere student een goed antwoord en passende oplossing krijgt. Je zorgt er altijd voor dat de belangen van de student en onze organisatie in balans zijn.
Kortom: een baan vol afwisseling en veel studentencontact waardoor geen dag hetzelfde is!

Ons aanbodWij bieden jou:

  • Een mooi bruto uurloon tussen de €2.000,- en €2.300,- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je werkervaring en aansluiting met de functie.
  • Uitzicht op een vast contract.
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur.
  • Een goede pensioenregeling.
  • Een klein hecht team.
    Persoonlijke aandacht en een leerzame inwerkperiode
  • De mogelijkheid om een kosteloze trainingen en/of opleidingen te volgen.
  • Uitstekende interne doorgroeimogelijkheden.
    Reiskostenvergoeding op basis van openbaar vervoer en eigen vervoer.
  • Korting op je (basis en aanvullende) zorgverzekering via een collectief bij een goede zorgverzekeraar.
  • Gratis bootcamp en yogalessen na je werk.

Jouw profielJe beschikt over HBO werk -en denkniveau of een afgeronde MBO opleiding op niveau 4 en heb je een passie voor telefonisch klantcontact én onderwijs.
Daarnaast:

  • Heb je affiniteit met erkende opleidingen.
  • Is je Nederlandse schrijfvaardigheid uitstekend.
  • Ben je gewend aan het schakelen tussen verschillende contactkanalen.
  • Kun je snel schakelen tussen verschillende systemen en klantvragen.
  • Ben je positief ingesteld en hebt een groot probleemoplossend vermogen.

Heb je nog vragen? Ik help je graag.

E-mail

De organisatie

Schoevers is het opleidingsinstituut voor startende en ervaren managementsupportprofessionals. Wij hebben al meer dan 105 jaar ervaring met het opleiden van échte managementondersteuners, marketingcommunicatieprofessionals en hotel- en eventmanagers. Op zowel MBO en HBO niveau.
Zoveel ervaring is echt bijzonder. Schoevers heeft altijd vooruit gekeken en geluisterd naar wat studenten, werkgevers en werkzoekenden nodig hebben. Dat vertalen we in moderne opleidingen, praktische diensten en hoge kwaliteit.