Medewerker Servicedesk

Je eerste stap naar je nieuwe baan bij connecthing is door online te solliciteren.
Hieronder vind je een overzicht van alle openstaande vacatures.

Medewerker Servicedesk

✓ Voltijd ✓ MBO+ ✓ Kennis van Microsoft Office ✓ Ervaring in klachtenafhandeling

Vacature Medewerker Servicedesk
Wij zijn Connecthing, een ambitieuze en snel groeiende organisatie die bedrijven faciliteert bij het verkopen van energie gerelateerde producten. Met ons vooruitstrevende cloud-based platform helpen we maandelijks duizenden mensen bij het maken van de juiste keuze. De focus ligt op het vergroten van de klanttevredenheid en het creëren van waarde voor alle partijen. Als marktleider in Nederland opereert Connecthing onder de merken Nutselect en Synnion. Op dit moment verbindt het Connecthing-platform 20 energieleveranciers met meer dan 800 partners, verspreid over verschillende kanalen en marktsegmenten.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Servicedesk:

• ben je het aanspreekpunt voor partners en leveranciers, je leidt hun verzoeken in goede banen. Dit is zowel telefonisch als per email.
• ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de servicedesk. Dagelijks kom je in contact met verschillende energieleveranciers en samen zorg je voor een soepele dienstverlening.
• ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurige uitwerking van diverse administratieve werkzaamheden, waaronder contractcontroles.
• ben je administratief sterk en zorg je dat alle wijzigingen en verzoeken correct worden geregistreerd in onze eigen systemen.

• MBO+ niveau door opleiding of ervaring en commerciële ervaring. Ervaring in de energiebranche is een pré.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare (administratieve) functie.
• Recente werkervaring met MS Office, met name Excel.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent nauwkeuring en erg servicegericht.
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en staat sterk in je schoenen.

Wat bieden wij?

• Een leuk team van jonge professionals, samen werken we hard en lachen we hard.
• Een uitdagende omgeving waarin veel gebeurt en waar de ambitie hoog is.
• Goed salaris, afhankelijk van jouw kennis en kunde.
• 25 vakantiedagen en een pensioenregeling.
• Elke dag een goed verzorgde lunch en vers fruit.
• Epische bedrijfsuitjes, vrijdagmiddagborrels en natuurlijk een tafeltennistafel.