Functieomschrijving
Medewerker Service
Krijg jij energie van klanten helpen?
Een nieuwe vestiging, een nieuw team! In oktober openen wij onze 50e winkel in Leidschendam, Mall of The Netherlands!
Wil jij werken in de gaafste winkel met de leukste collega’s in het grootste winkelcentrum? En wil jij hier graag vanaf dag één bij betrokken zijn? Kom dan ons nieuwe team versterken als Medewerker Service.
De belangrijkste bijdrage die jij aan het team levert:
Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel naar huis gaat. Met de klant ga jij op zoek naar passende oplossingen en informeer en ondersteun jij de klant op unieke wijze. Je neemt producten retour, test deze aan de balie en geeft advies omtrent de reparatie. Daarnaast begeleid je de aangeboden reparaties, bewaak je het reparatieproces en zorg je ervoor dat het product binnen de gestelde reparatietermijn retour komt.