Medewerker Receptie-reserveringen

Als medewerker receptie-reserveringen draag je bij aan een warm welkom en hoge tevredenheid van al onze gasten. Samen met je collega’s zorg jij er voor dat het in- en uitchecken van onze zakelijke, leisure- en bruiloftsgasten perfect verloopt. Gedurende de dag ben je het aanspreekpunt voor onze gasten en verleen je proactief service. Je verstrekt algemene en toeristische informatie, neemt (kamer)reserveringen aan en verwerkt betalingen bij de receptie. Je bedient de telefooncentrale en verricht administratieve-en facturatietaken.

Vanuit je ervaring en je betrokkenheid neem je actief deel aan het verder ontwikkelen van het receptieteam.

jouw profiel

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie in de hospitality, ervaring met een reserveringssysteem is een pre;
• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en beheerst tenminste de Engelse, Duitse en/of Franse taal;

wie zoeken wij

• Je hecht veel waarde aan de optimale gastbeleving;
• Je bent zelfverzekerd in zowel intern als extern contact;
• Je bent bereid om zowel ochtend- als avonddiensten te werken, zowel door de week als in het weekend;
• Je bent accuraat, kritisch en stressbestendig met verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je gaat uitdagingen niet uit de weg en denkt oplossingsgericht;

interesse

Landgoed Huize Bergen biedt een afwisselende werkomgeving in ontwikkeling. De aanstelling is in eerste instantie voor 7 maanden, bij goed functioneren zal deze worden verlengd. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO- Horeca, de functie is ingedeeld in schaal 5 .