Functieomschrijving
Wat ga je doen?
StudentsPlus biedt individuele bijles aan op verschillende niveaus. Als Medewerker Operationele Zaken ben je verantwoordelijk voor het schriftelijk en telefonisch contact met leerlingen, ouders en bijlesgevers. Je haalt voldoening uit het helpen van mensen, het vinden van oplossingen die voor iedereen naar tevredenheid zijn en het positief afsluiten van elk contact. Verder ben je commercieel sterk, zodat je in contact met potentiële klanten de positieve punten van onze dienstverlening weet te benadrukken om zo de klant tot een inschrijving over te laten gaan. Af en toe zul je ook collega’s helpen bij het maken van een goede match tussen klant en bijlesgever. Het maken van een goede match voor iedere klant zie je dan ook als een uitdaging.