Ben jij energiek, flexibel, creatief en vooral een sterk verbeter-gedreven persoonlijkheid? Word dan klantenservice medewerker bij StiPP.
Vakgebied
Pensioen en administratie
Jouw rol
Als Medewerker Klantenservice ben je een creatieve, gezond eigenzinnige, en vooral sterk verbeter-gedreven persoonlijkheid. Communicatieve skills en inlevingsvermogen zijn must haves. Ervaring is dat niet, want zelfs als je geen klantenservice ervaring hebt, stap je een heel andere (veel leukere!) wereld binnen. Een wereld waarin niet het belscript de dienst uitmaakt, maar jij zelf.
Je kunt goed overweg met de computer en schakelt gemakkelijk tussen systemen. De werktijden liggen binnen het tijdframe van 8:00 uur en 18:00 uur op werkdagen. Flexibele inzetbaarheid is een must.Als StiPP klantenservice medewerker vergroot je skills! Een serieuze job, waarbij je lach ook zeker gewenst is.
Jouw afdeling binnen PGGM
Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (StiPP) is het pensioenfonds voor de flexbranche. Onze deelnemers bestaan uit uitzendkrachten, gedetacheerden, flexwerkers en payrollers. Daarnaast hebben we ook dagelijks contact met hun werkgevers.Werken bij StiPP is leuk en leerzaam. Je bent niet zomaar een klantenservice medewerker in een callcenter. StiPP bestaat uit multidisciplinaire teams, die agile werken. We zijn wendbaar door onze flexibele strategie en korte cycli. Ons klantcontactteam werkt zelfstandig, experimenteert graag en wil zich voortdurend verbeteren.
Jouw achtergrond
- MBO werk- en denkniveau;
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Klantgericht en inlevend, verbinding met de klant en effectief luisteren;
- Straalt vertrouwen uit en neemt verantwoordelijkheid;
- Resultaatgericht en accuraat;
- Kennis van de Engelse en Duitse taal;
- Kennis van de Poolse taal is een pré;
- Ervaring met klantcontact via alle kanalen is een pré (telefoon, mail, chat);
- Flexibel (ook wat betreft werktijden);
- En voor (minimaal) 28 uur per week beschikbaar.
Wat wij bieden
Volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een groene werkomgeving in het midden van het land (Zeist, Utrecht), waar het gaat om meer dan geld alleen. Bij PGGM vergroot je je vakmanschap door samen te werken en kennis te delen. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om werk en privé zo goed mogelijk te combineren op de manier die in jouw leven past. Een open en eerlijke bedrijfscultuur hoort daarbij. Kies je voor PGGM, dan kies je voor de maatschappij én voor jezelf. Jij mag rekenen op:
- een functie met gegarandeerde maatschappelijke impact.
- een bruto maandsalaris tussen € 2.195,- en € 3.135,- (schaal 6) o.b.v. 36 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- een (minimaal) 28-urige werkweek met flexibele werktijden.
- een goede pensioenregeling als deelnemer van pensioenfonds PFZW (71,5% betaald door PGGM, 28,5% door werknemer).
- een ruim opleidingsbudget voor interne en externe trainingen of opleidingen.
- een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 7,5%.
- ruim 26 vakantiedagen.
- flexibiliteit in werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
- een collectieve ziektekostenverzekering bij CZ. Je krijgt korting op de basisverzekering en aanvullende pakketten van CZ.