Medewerker Klantenservice / Orderverwerking

Vraag vrijblijvend een offerte aan voor het uitbesteden van uw klantenservice

Medewerker Klantenservice / Orderverwerking

26 juni 2019 Vacatures 0

Functieomschrijving

Medewerker klantenservice / orderverwerking (parttime)

Heb je affiniteit met hockey, voetbal, judo of sport in het algemeen? Ben jij die hardwerkende, accurate, sportieve, flexibele en klantvriendelijke collega die wij zoeken?

Hoensport webwinkels, bestaande uit o.a. de internetshops Hockeygear.eu, Keepershandschoenen-shop.nl, Ippontime.nl en Sportballen.com zoekt een medewerker klantenservice / orderverwerking.

Samen met twee directe collega’s ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse afhandeling van binnenkomende orders en klantvragen.

Functieomschrijving

  • Je staat in contact met onze klanten via verschillende kanalen; telefoon, chat, mail en face tot face en zorgt ervoor dat alle klantvragen professioneel beantwoord worden. Ook internationale klanten kun je professioneel te woord staan.
  • Verwerken van retourzendingen.
  • Handmatig aanmaken van bestellingen.
  • Verwerken en controleren van binnenkomende orders.
  • Signaleren van verkoopkansen voor onze afdeling sales.
  • Uitgifte van goederen op ons afhaalpunt.