Medewerker Klantenservice Frontoffice

Medewerker Klantenservice Frontoffice

Jouw energie

Wat ga je bij ons doen? Je beantwoordt klantvragen die telefonisch of per mail binnenkomen. Van offerteverzoek tot verhuizing, en van meterwissel tot onderhoud. Je verstrekt actuele informatie en advies aan klanten over onze technische producten, energie- en meetdiensten. Daarnaast zorg je voor foutloze borging in ons CRM-systeem en opvolging van andere afdelingen. Je hebt dus veel contact met klanten, potentiële klanten en collega’s. Met jouw aanpakkersmentaliteit zorg je ervoor dat alle vragen zo snel en goed mogelijk opgelost worden. Daarnaast signaleer je commerciële kansen in klantgesprekken en weet je deze om te zetten in extra verkoop.

Jouw arbeidsvoorwaarden

Jij hebt de energie, wij bieden je de ruimte. Ruimte om het beste uit jezelf te halen, daar worden we immers allemaal beter van. Jij, Alliander en vooral onze klanten. En er is meer. Voor deze vacature kan je rekenen op (o.b.v. een 38-urige werkweek): Een salaris tot € 3.286,- (schaal 5) per maand. 32uur per week werken behoort tot de mogelijkheden.

Verder ontvang je een set aan secundaire voorwaarden die je zelf kunt samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het aanschaffen van extra vrije dagen of mogelijkheden voor ouderschapsverlof.

Ook zijn er ruime vergoedingen voor opleidingen & trainingen.