Medewerker Klantenservice
Functieomschrijving
Medewerker Klantenservice
LOCATIE: STRIJEN
Aftersales professional opgelet: bezit jij een passie voor interieur en zet jij je tanden graag in uitdagende klantenservicegesprekken?
Start direct als Commerciële Klantenservice Medewerker en ondersteun het team van onze opdrachtgever!
Uitdagend en afwisselend: aan de slag in de Aftersales
De service afdeling verder ontwikkelen; een uitdaging waar jij als Klantenservice Medewerker aan meehelpt. Je streeft voortdurend naar kwaliteitsverbetering. Je bent hands-on, detaillistisch, kritisch en besluitvaardig aan het werk.
Samen met een enthousiast team ben je verantwoordelijk voor de aftersales op meubelen en diverse woonaccessoires. Je doel? Je bent pas tevreden als de klant dat ook is.
Jouw belangrijkste taken:
• Samen met je collega’s zorg je binnen een hectische omgeving voor telefonische en schriftelijke servicegesprekken en client support.
• Klanten begeleiden naar een oplossing en een tevreden gevoel over onze meubels en accessoires. Hoe je dat doet? Door je inlevingsvermogen en probleemoplossend vermogen te delen met klanten.
• Je geeft de juiste informatie waar de klant behoefte aan heeft.