Medewerker Klantenservice
Functieomschrijving
Overslaan en naar de inhoud gaan
Medewerker Klantenservice
Select your language nl en de
Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten op ons hoofdkantoor in Harderwijk. Samen met jouw collega’s beantwoord je allerlei uiteenlopende vragen van klanten en wikkel je klachten af. Tevens ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van nieuwe tankpas aanvragen en wijzigingen van bestaande tankpashouders. Ook verwerk je als medewerker klantenservice de dagelijkse post en ontvang je bezoekers.
Wat vragen wij van jou?
Jij:
- bent minimaal 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
- denkt graag mee met de klant en versterkt hierdoor de klanttevredenheid;
- hebt minimaal een relevante afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in de commerciële of secretariële richting;
- hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- hebt bij voorkeur goede kennis van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- bent bekend met het Microsoft Office pakket.
Wat bieden wij?
Werken bij ENVIEM Retail betekent werken voor een organisatie die gedreven is om grootse dingen te realiseren. Deze positieve energie voel je dan ook binnen iedere afdeling. Daarnaast bieden wij jou:
- Een leuke werkplek met een gezellig team;
- Een prettige werksfeer in een jonge organisatie en dynamische werkomgeving;
- Goede ontwikkelingsmogelijkheden;
- Een afwisselende functie. Geen enkele dag is hetzelfde!