Medewerker Klantenservice

Medewerker Klantenservice

Medidis B.V. is een snelgroeiend dienstverlenend bedrijf met haar hoofdvestiging in Lelystad. In opdracht van zorgverzekeraars levert zij cliënten medicinale zuurstof en andere medische hulpmiddelen aan huis. Medidis heeft een compleet leveringsprogramma voor patiënten met chronische en tijdelijke luchtwegaandoeningen, longziektes en slaapstoornissen, zoals COPD, astma en OSA. Daarnaast levert Medidis gassen en medische apparatuur aan ziekenhuizen en zorginstellingen. Medidis onderscheidt zich door haar klantgerichte manier van werken. Onze kernwaarden zijn: behulpzaamheid, aandacht en deskundigheid!

Voor onze vestiging in Lelystad hebben wij op de afdeling Klantenservice een nieuwe vacature openstaan:

Medewerker Klantenservice (32-40 uur)

Ben jij de collega die ons team komt versterken en een excellente service weet te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat zijn jouw werkzaamheden:
• Je helpt de klanten en de verwijzers vriendelijk en deskundig;
• Je optimaliseert de telefonische bereikbaarheid;
• Je verwerkt de nieuwe aanvragen- en de bestellingen van apparatuur op een juiste manier;
• Je onderhoudt contacten met- en je ondersteunt de collega’s in de buitendienst.

Wat wordt er van jou verwacht:
• MBO+ werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur kennis van de medische terminologie;
• Telefoonvaardigheid met een duidelijke telefoonstem;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
• Goede computervaardigheden;
• Stressbestendig, nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken.
• In teamverband, maar ook zelfstandig kunnen werken;
• Goed ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel;
• Inlevingsvermogen, Communicatief vaardig en goed kunnen luisteren.

Wat wij bieden:
• Een veelzijdige functie in een groeiende en ambitieuze organisatie;
• Interne trainingen en opleidingen;
• Werken in een enthousiast en gezellig team!

Herken jij je in bovenstaande en zie je de werkzaamheden als een nieuwe uitdaging? Aarzel dan niet en solliciteer direct!