Medewerker klantenservice

Vraag vrijblijvend een offerte aan voor het uitbesteden van uw klantenservice

20 juni 2019 Vacatures 0

Functieomschrijving

Houd jij van sport? Hecht jij veel waarde aan een gezonde levensstijl en kun jij daar vol passie over vertellen? Met jouw aanstekelijk enthousiasme word jij ons visitekaartje in contacten met werknemers, werkgevers en sportlocaties.

Door de sterke groei van ons bedrijf zijn wij op zoek naar jou! Niet alleen vanwege jouw aanstekelijke enthousiasme, maar ook vanwege jouw goede ideeën hoe we nog beter kunnen presteren. Want we gaan ver voor een goede klantbeleving, maar het kan altijd beter.

Dit ga je doen

  • Medewerkers van onze klanten per mail en telefoon (in Nederlands en Engels) adviseren over sportmogelijkheden (inbound);
  • Contacten onderhouden met ons grote netwerk (2.800) sportlocaties;
  • Vastleggen van contacten en de administratie afhandelen die voortkomt uit deze contacten.
  • Actief verbeterpunten aandragen.

Functie-eisen

Dit verwachten we van jou

  • Hadden we al enthousiasme genoemd?
  • Daarnaast ben je communicatief sterk en kun je inspireren en overtuigen vanuit jouw hart voor klantbeleving.
  • Het zou fijn zijn als je al ervaring hebt in (intensief) contact met klanten, telefonisch dan wel face to face.
  • Jouw MBO+ opleiding heb je met succes afgerond.
  • Je wilt minimaal 24 uur p/w werken
  • Je kunt goed samenwerken in een klein team, je houdt van aanpakken, toont initiatief en je kunt snel schakelen.