Functieomschrijving
Hansgrohe is op zoek naar een teamspeler met een commerciële, technische en servicegerichte instelling die in staat is mee te denken in oplossingen. Herken jij jezelf hierin? Reageer dan op deze functie!
Ter versterking van de afdeling Customer Service zijn we op zoek naar een:
Medewerker Customer Service
40 uur per week
Standplaats Amsterdam
Functieomschrijving
De belangrijkste werkzaamheden zijn het onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met onze klanten. Het uitvoeren van Customer Service ondersteunende activiteiten, telefonisch of per e-mail, vormen een grote rol binnen deze functie. Denk hierbij aan het geven van productinformatie en (technisch) advies, het aanmaken/verwerken/opvolgen van servicemeldingen, het verwerken van orders, het opstellen van offertes en het actief bijdragen aan het verbeteren van processen.