Functieomschrijving
Als Medewerker Commerciële Binnendienst werk je samen met de andere collega’s binnen het team onder andere aan de volgende taken:
- Actief aanbieden van onze producten en diensten bij bestaande klanten
- Actief benaderen van prospects om onze producten en diensten aan te bieden
- Ondersteunen van de Accountmanagers Buitendienst, onder andere bij het plannen van afspraken
- Aanspreekpunt voor bestaande klanten en prospects (via telefoon, e-mail en chat)
- Zorgdragen voor het beheer van alle klant- en prospectgegevens
- In behandeling nemen en oplossen van klachten
- Signaleren van kansen/bedreigingen