Klantenservicemedewerker 123schoon.nl

Klantenservicemedewerker 123schoon.nl
Heb jij een klantenservice achtergrond en ben je op zoek naar een uitdagende, nieuwe functie? Dan is dit de baan die jij zoekt!

Als klantenservicemedewerker 123schoon.nl ben je zowel per telefoon als per e-mail het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Onze klanten komen met de meest uiteenlopende vragen en het is jouw taak om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Daarnaast is het ook belangrijk dat je verkoopsignalen opvangt en de klant adviseert en informeert over de juiste producten.

Ieder gesprek dat je voert is anders. De ene klant help je met een factuur. De volgende klant heeft extra hulp nodig bij het uitzoeken van het beste schoonmaakartikel voor zijn of haar probleem. Pas als elke klant tevreden is, ben jij dat ook! Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe. Je collega’s van de webshops van 123led.nl en 123accu.nl, welke naast jou zitten, staan altijd klaar om je op weg te helpen.

Je komt terecht in een klein team waarin je veel samenwerkt met de andere shops, 123-3D.nl, 123led.nl en 123accu.nl. Je krijgt goede begeleiding, maar we verwachten ook veel initiatief van jouw kant. Ook zal het zo nu en dan voorkomen dat je even bijspringt op de klantenservice van de andere (hierboven genoemde) webshops.

Wat vragen wij?
– Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week);
– Je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
– Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
– Je hebt affiniteit met technische producten;
– Je bent zeer servicegericht ingesteld en werkt nauwkeurig en probleemoplossend
– Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
– Je hebt kennis van MS office / Outlook en beschikt over basisvaardigheden in Excel
– Bij voorkeur beschik je over eigen vervoer

Wat bieden wij?
– Een leuke en uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden;
– Goed salaris;
– Een splinternieuwe werklocatie welke zeer goed te bereiken is met zowel auto en OV;
– Een gezellige werkomgeving met de leukste collega’s!

Werktijden:
Maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur.