Klantenservice Medewerker Outbound
Functieomschrijving
Station Amersfoort CS
min 24 uur per week
Heb je zin om jezelf uit te dagen? En kun jij op een klantvriendelijke manier inspelen op kansen en krijg je energie van resultaat? Dan is deze baan op jouw lijf geschreven!
Met plezier staan we je te woord. Neem contact met ons op!
Sanne van Es
Hr manager
Beter Horen, klant van ContactCare, is dé gehoorspecialist. Zij helpen mensen met gehoorproblemen met verschillende gehooroplossingen. De eerste stap daarvoor is het afnemen van een gehoortest. En daar speel jij een belangrijke rol in!
Nadat iemand zijn gegevens heeft achtergelaten bel jij diegene om een gehoortest aan te bieden en in te plannen. De gehoortest is vrijblijvend en gratis. De mensen die je spreekt zijn veelal ouderen. Je luistert goed en speelt in op de behoefte van de klant. Je weet door te pakken wanneer dat nodig is, maar je dringt jezelf niet op en accepteert een ‘nee’. De afspraak registreer je in het systeem van Beter Horen, bij de gewenste vestiging, in de juiste agenda. Met jouw vriendelijke houding, je energie en positiviteit weet je mensen voor je te winnen en krijg jij de agenda’s lekker vol!
De werktijden liggen op maandag tot en met vrijdag tussen 9 en 21 uur, en op zaterdag van 10 tot 15 uur. Je kunt bij ons tussen de 20 en 40 uur werken, zodat je deze baan perfect kunt combineren met school of studie, of je gezin!
Wat bieden wij
- Je wordt goed getraind, zodat je beslagen ten ijs komt
- Je ontvangt een salaris van €11,32 per uur (als je 22 jaar of ouder bent)
- Een flexibele baan op een centrale locatie
- Medewerkers hebben veel carrière- en promotiemogelijkheden
- Doorgroeimogelijkheden. Je kunt bijvoorbeeld doorgroeien naar het inbound team van Beter Horen, maar er zijn meerdere mogelijkheden!
- Korting op leuke uitjes via Weg Na Werk
- Een tegemoetkoming in de reiskosten
- Een interne opleiding om je door te blijven ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie
Wat heb je nodig
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend ( in woord en geschrift)
- Jij krijgt energie van contact met mensen en je hebt gevoel voor/ervaring met sales
- Een leergierige houding en een gezonde dosis enthousiasme
- Je bent klantvriendelijk, nauwkeurig en je hebt een positieve instelling
- Je woont in de omgeving van Amersfoort.