Klantenservice medewerker MediaMarkt

Vraag vrijblijvend een offerte aan voor het uitbesteden van uw klantenservice

Klantenservice medewerker MediaMarkt

24 juli 2019 Vacatures 0

Functieomschrijving

“Wie heb ik aan de lijn, hallo? Hallo?”. In de meeste gevallen een klant die een vraag heeft. Bijvoorbeeld over zijn bestelling, reparaties en voorraden. Overigens bellen zij niet altijd, het kan ook per mail, chat of social media.

De voordelen

  • Hold the line, love isn’t always on time! Maar jouw salaris dus wel. Je verdient minimaal € 9,33 bruto per uur, ongeacht je leeftijd.
  • Niks geen uitzendbureau, maar direct een contract bij ons met daarna een verlenging of vast contract.
  • Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld in mail, Messenger of social media. Maar ook tot senior agent, supervisor, trafficer of trainer.
  • Wil je even offline? Je krijgt 8 % vakantiegeld en 22 vakantiedagen, je kan elk kwartaal nog een extra vakantiedag verdienen.
  • De korte pauzes krijg je doorbetaald, verder is er een collectieve zorgverzekering en fitnessplan.
  • Reiskostenvergoeding krijg je vanaf 10 kilometer: 100% voor het OV, voor de auto ontvang je maximaal € 133,-.
  • Een collegiale werksfeer vinden we belangrijk bij Teleperformance daarom zijn er regelmatig activiteiten, feesten en evenementen voor jou en je collega’s.

De baanJe adviseert, informeert én inspireert klanten. In eerste instantie via de telefoon. Maar als je het leuk vindt, na verloop van tijd ook via de mail of chat. Jij beantwoordt alle vragen die binnenkomen over producten, diensten, bestellingen, retouren, bezorgingen, facturen, aanmaningen en meer. Dat kan over een wasmachine gaan, een laptop, koffiemachine of over hun smartphone. Lekker afwisselend dus!

Je volgt een volledig door ons betaalde training: 7 dagen in groepsverband en 5 dagen in de praktijk. Er zijn meerdere startdata beschikbaar, in elk geval in de maanden juni, juli, augustus, september en oktober. Je begint dus goed voorbereid aan je nieuwe baan.

Spreekt deze baan je aan?Zeggen wij binnenkort ‘Hello’ tegen elkaar? Klik op de sollicitatiebutton om snel en makkelijk te solliciteren. Heb je eerst nog vragen? Pak de telefoon, en bel recruiter Salina Boting op 06 117 694 82 of 079 342 98 00