Klantenservice Medewerker Laadpalen (thuiswerken)
Wat jij doet
- Als Klantenservice Medewerker bij EVBox zorg jij er dagelijks voor dat de klanten van in totaal 75.000(!) laadpunten de juiste service ontvangen. Samen met jouw team klantenservice professionals verzorg jij de klanten van EVBox van oplossingen en antwoorden op veelal technische vragen;
- Je staat de klanten voornamelijk telefonisch te woord. Natuurlijk ga je ook e-mails beantwoorden en zijn er tickets die om een oplossingen vragen;
- Richtlijnen, ofwel targets, zijn bedoeld om je zo’n goed mogelijke klantenservice medewerker te maken. Samen verlenen we als team de beste service!
- Naast het zijn van een doorgewinterde klantenservice medewerker ben je ook een administratieve duizendpoot, die snel kan schakelen tussen systemen.
Wat wij bieden
- Een mooi salaris van € 10,97 bruto per uur met doorgroei naar €11,97 zodra je bent ingewerkt;
- Een vast uren contract voor 7 maanden met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
- VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz om je persoonlijke ontwikkeling een boost te geven!
- Je bent de baas over eigen uren / Flexibele uren op basis van beschikbaarheid;·
- Een goede reiskostenvergoeding als je verder dan 10km van ons kantoor woont;.
- Een marktconforme thuiswerkvergoeding;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen!!
- Overuren netjes ieder kwartaal uitbetaald!