Klantenservice Medewerker

Klantenservice Medewerker (36 uur per week)

Locatie Leiden Werkweek 32-40 Type vacature Starters Opleidingsniveau BachelorAls Klantenservice Medewerker bij zorg je ervoor dat onze studenten zorgeloos kunnen studeren. Elke student heeft andere vragen, met jouw probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat elke student geholpen wordt.

Om de vragen goed te kunnen beantwoorden schakel je veel met andere afdelingen. Je moet het belang van de klant in de gaten houden, maar ook dat van de organisatie. Jij bent het visitekaartje van NTI. het is dus belangrijk om hierin de juiste balans te vinden.
Je komt te werken in een leuk en gezellig team, iedereen wordt snel opgenomen in de groep. Meedenken wordt ook erg gewaardeerd. Je rapporteert aan een van de teamleiders en werkt veel samen met de andere afdelingen binnen NTI.

Het Profiel

• Je hebt een passie voor klantcontact én onderwijs.
• Je bent toe aan een volgende stap na je baan in de zorg, horeca, winkel, callcenter, kapperszaak. Als je maar met klanten mag werken!
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en klantvragen.
• Je bent positief ingesteld en hebt een groot probleemoplossend vermogen.

Ons Aanbod

• Een bruto maandsalaris van € 1900,- op basis van 40 uur.
  Flexibele werktijden.
• Leuke en gezellige collega’s!
• Opleidingsmogelijkheden waardoor je je continu blijft ontwikkelen.
• Volledige reiskostenvergoeding op basis van openbaar vervoer.
• Korting op je basis en aanvullende verzekering via een collectief.
• Een goede pensioenregeling.
• Interne doorgroeimogelijkheden, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief.
• Een bonus, afhankelijk van de jaarlijkse behaalde doelstellingen.25 vakantiedagen op fulltime basis.
• Korting op een abonnement bij een grote sportschool.

Wil jij een bijdrage leveren aan de droom van onze studenten? Ervoor zorgen dat de studenten niet bezig zijn met de randzaken van hun opleiding? Dan zijn wij op zoek naar jou!

#zorgeloosstuderen #klantenservice #studentcontact