Klantenservice Medewerker

Beschikbaar: 40 uur per week

Salaris: € 1751 bruto per maand

Bonus: Attendance bonus systeem (€700,- bruto per jaar)

Reiskosten: Reiskosten compensatie vanaf 10 km woon – werkafstand tot maximaal 75 km (door middel van een fixed amount )

Contract: 27 weken met een maand proeftijd

Voorwaarden: De komende 3 maanden moet de kandidaat geen vakantie plannen hebben staan. De kandidaat moet een VOG afleggen. Dit is een verklaring omtrent goed gedrag. De kandidaat spreekt en verstaat Engels.

Als Klantenservice medewerker – Reizen ben je verantwoordelijk voor inkomende gesprekken met potentiële klanten, het op professionele wijze afhandelen van vragen van klanten en bied je het hoogst mogelijke niveau van klantenservice. De Klantenservice medewerker – Reizen behandelt de reisbehoeftes van zowel individuen als bedrijven en zorgt er voor dat zij de best overeenkomende reisarrangementen kunnen boeken.

Verantwoordelijkheden

Telefonisch support leveren aan klanten

Het oplossen en behandelen van vragen

Het bereiken van sales doelstellingen

Jij;

Je hebt verstand van sales, werkervaring in een callcenter is een plus

Je hebt affiniteit met toerisme

Je hebt minimaal een MBO diploma behaald

Je bent vloeiend in Nederlands en Engels

Je bent 40 uur per week flexibel beschikbaar

Je bent flexibel in je werktijden en bent ’s avonds en in weekenden beschikbaar

Je hebt sterke vaardigheden op de PC en goede typevaardigheid

Je bent spontaan en goed benaderbaar en levert uitstekende klantenservice

Je houdt er van om te werken in een team

Je bent georganiseerd, accuraat, en professioneel

Je bent enthousiast, dynamisch, je voelt je comfortabel met communicatie door middel van de telefoon en kan je goed uitdrukken in woord en geschrift.