Klantenservice Duits-Nederlands

Amersfoort Centraal station

min 20 uur per week

Spreek je zowel Duits als Nederlands en ben je niet bang voor een goed gesprek? In de vacature klantenservice medewerker DE/NL vind je waar je naar op zoek bent. Vanaf centraal station Amersfoort zul je je grenzen verleggen en samen met je collega’s werken voor meer dan 500 interessante merken.

Met plezier staan we je te woord. Neem contact met ons op!

Als Duits/Nederlandse Klantenservice medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden en verwerken van vragen via telefoon, email en chat. Je zal hierin klanten te woord staan in het Duits en in het Nederlands.

De werkwijze die je daarvoor gebruikt wordt van te voren uitgelegd in trainingen verzorgd door supervisors. De werkmethoden worden iedere dag gefinetuned zodat jij als werknemer kunt blijven groeien. Als klantenservice medewerker ben jij degene die het verschil maakt voor een organisatie: jij zorgt voor menselijk contact en tevreden klanten.

Wat bieden wij?

• Je krijgt de mogelijkheid om aan verschillende projecten te werken, en op vele terreinen vaardigheden te ontwikkelen.
• Je werkt zelfstandig en kunt taken afronden zonder veel supervisie.
• Medewerkers hebben veel carrière- en promotiemogelijkheden
• Je krijgt veel kansen om samen te werken met talentvolle mensen.
• De mogelijkheid om in de avond of het weekend te werken
• Korting op leuke uitjes via Weg Na Werk

Wat heb je nodig?

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Duitse taal
• Goede communicatieve vaardigheden: telefonisch en schriftelijk
• Een leergierige houding en een gezonde dosis enthousiasme
• Minimaal MBO- werk- en denkniveau
• Een beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week