Hotel-Receptionist(e)

Vraag vrijblijvend een offerte aan voor het uitbesteden van uw klantenservice

Hotel-Receptionist(e)

Vacatures 0

Functieomschrijving

Functie omschrijving:

In deze veelzijdige functie ben je  het visitekaartje van Hotel Groningen-Westerbroek, ben je de spil tussen de verschillende afdelingen en heb je er plezier in om het de gast zo aangenaam mogelijk te maken. Daarnaast draag je zorg voor de volgende werkzaamheden:

  • Verrichten van receptiewerkzaamheden zoals inchecken, uitchecken van gasten;
  • het gastvrij te woord staan van gasten zowel aan de telefoon als aan de balie;
  • het afhandelen van reserveringsaanvragen voor het hotel en het restaurant;
  • het communiceren met verschillende afdelingen;
  • het beantwoorden van vragen en het verstrekken van ( toeristische) informatie ;
  • het oplossen van problemen;
  • verrichten van bedieningswerkzaamheden en het placeren van gasten in het restaurant.