Functieomschrijving
Front Office Medewerk(st)er
Front Office Medewerk(st)er
Vind jij het leuk om op de voorgrond werkzaam te zijn? Er voor gasten te zijn wanneer ze binnenkomen tot en met ze weer vertrekken? Doe je er alles aan om gasten een fijn verblijf te geven? Dan zoeken we jou!
Jouw toekomstige werkplek:
Van der Valk Hotel Zaltbommel – A2 is sinds 2017 geopend en gloednieuw. Het hotel beschikt over 117 hotelkamers, een sfeervol à la carte restaurant, Live Cooking buffet, 13 vergaderruimten, een loungebar met groot terras en een eigen fitnessruimte. Kortom voldoende diversiteit.
Herken jij jezelf hierin?
– Ik heb een warme en fijne telefoonstem
– Mijn glimlach tovert bij anderen een lach op hun gezicht
– Ik heb al werkervaring opgedaan bij een hotelreceptie
– Werken in een divers team heeft mijn voorkeur
– Ik vind het fijn om mijn talenkennis toe te kunnen passen bij buitenlandse gasten
– Werken op flexibele tijden, in het weekend en op feestdagen werken vind ik niet erg
Hoe jij ons team compleet maakt:
– Je geeft gasten graag het gevoel dat ze welkom zijn en stelt ze op hun gemak
– Voor jou is het elke dag weer een uitdaging om in te spelen op de wensen en behoeften van de gasten
– Je kunt goed overweg met de computer. Microsoft Office is jou bekend en nieuwe systemen heb je snel onder de knie
– Jij onderhoudt het contact met alle afdelingen
– Je weet gasten te verrassen
Wat ga je doen?
Jij bent het visitekaartje van het hotel, Als receptionist(e) ben je veelal het eerste en laatste gezicht voor onze gasten. Als aanspreekpunt voor de gasten vind je het leuk om informatie te verstrekken over het hotel en de omgeving. Het in- en uitchecken is een van je taken, maar er zijn er nog veel meer! Denk hierbij aan het beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken, behandelen van mails, reserveringen aannemen en maken voor het restaurant en de hotelkamers, facturatie naar bedrijven en informatie doorgeven aan de andere afdelingen binnen het hotel.
En dit bieden wij jou:
– Salaris conform horeca cao
– Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met als doel een langdurig dienstverband
– Doorgroeimogelijkheden
– Interne trainingen
– Korting op andere Van der Valk hotels