Front Office Medewerker
Functieomschrijving
Front Office
Share
Sorry, this entry is only available in Dutch . For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.
Een dag als
Het is zondag, een dag waarop vrijwel iedereen vrij is, maar jij niet. En dat vind je helemaal niet erg. Samen met 2 andere collega’s nemen jullie de ochtendshift over. Binnen een kwartiertje zijn jullie gebriefd waarna je van start gaat. Het is peak-time bij de check-in balie en jij weet iedere gast met een glimlach te verwelkomen. Om 18:00 uur is de rust wedergekeerd en kun jij je even terugtrekken voor een lekkere hap. Vervolgens komen er geregeld gasten langs voor wat insider tips in de omgeving. Jij hebt je daar helemaal op gestort en weet ze goed te helpen, en ook upselling gaat je goed af vandaag. Je hebt al 12 fietsen verkocht en 5 reserveringen voor vanavond in EAST. Tussendoor pak je wat administratief werk op en na heel wat interessante gesprekken met de gasten schijnt de tijd voorbij gevlogen te zijn. Het is tijd voor een briefing aan de nachtdienst, en om 23:00 uur stap jij de fiets op, op weg naar huis.
Jouw verantwoordelijkheden
- Jij zorgt ervoor dat de gasten een te gek verblijf hebben, zodat ze zeker weten terugkomen.
Jij..
- Bent flexibel en super gastgericht
- Hebt een goede dosis verantwoordelijkheidsgevoel
- Spreekt Nederlands en Engels (een tweede vreemde taal zou geweldig zijn)