Front Office Medewerker
Functieomschrijving
Ben je diegene die altijd net dat beetje extra geeft, heb je een service en dienstverlenende instelling en weet jij hoe je gasten thuis laat voelen? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Als host van de front office ben je het gezicht van Designhotel Maastricht, ontvang je onze gasten en maakt hen wegwijs in het hotel en de stad. Je bent hét aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben. Je helpt gasten bij het inchecken, legt uit waar ze vanmiddag de leukste musea kunnen vinden en vraagt of je een tafeltje voor ze mag reserveren in het restaurant. Tussendoor krijg je een telefoontje van een toekomstige gast die graag een kamer wil reserveren voor volgende week. Geen probleem, jij regelt het! De volgende gasten checken bij je uit en bedanken je voor je vriendelijke service. Ze geven aan snel weer een keer terug te komen. Daar doe je het voor!
Wie zijn wij?
Designhotel Maastricht ligt slechts op een paar minuten lopen van het centraal station in de trendy buurt Wyck. Het hotel met restaurant en 105 kamers is een plek om te genieten en te ontspannen. Samen met 82 collega’s werken wij er iedere dag weer aan om het onze gasten aan niks te laten ontbreken. En dat doen wij met veel plezier!
Wie ben jij?
- Je bent stressbestendig
- Je bent flexibel, werkt goed in teamverband, maar kunt ook zelfstandig werken
- Je hebt een service en dienstverlenende instelling. De gast staat bij jou op nummer 1
- Je bent representatief, enthousiast en hebt een proactieve houding
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
- Je hebt kennis van IDPMS
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook nog (een beetje) Frans, Duits of Spaans? Dan zijn wij daar heel blij mee!
- Je woont in de regio Maastricht
Wat kun je van ons verwachten?
- Een overeenkomst op basis van 4 dagen, of op oproepbasis
- Een dynamische en collegiale werkomgeving
- Een passende vergoeding en mooie secundaire arbeidsvoorwaarden
- Korting op overnachtingen en F&B binnen alle Eden Hotels