Customer Support Medewerker Vodafone

Vraag vrijblijvend een offerte aan voor het uitbesteden van uw klantenservice

Customer Support Medewerker Vodafone

15 augustus 2019 Vacatures 0

Functieomschrijving

Volg NLLimburg.nl op Social Media

NLLimburg.nlCustomer support medewerker Vodafone Maastricht

Provincie Limburg Plaats Maastricht Type UnknownJouw baanVoor Vodafone in Maastricht zoekt uitzendbureau Manpower parttime en fulltime klantenservice medewerkers! Heb jij (nog) geen ervaring met customer service en zoek jij een baan waarin jij de f…

Jouw baanVoor Vodafone in Maastricht zoekt uitzendbureau Manpower parttime en fulltime klantenservice medewerkers! Heb jij (nog) geen ervaring met customer service en zoek jij een baan waarin jij de fijne kneepjes van het vak kan leren? Of ben jij juist ervaren en wil jij jouw skills inzetten bij een wereldwijd bekend bedrijf? In beide gevallen ben jij bij Vodafone aan het juiste adres! Lees snel verder om meer te weten te komen over deze baan! Wat ga je doen?JijJij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wanneer zij vragen hebben of informatie willen opvragen. Jij ondersteunt en helpt waar nodig door o.a. de volgende werkzaamheden uit te voeren:Opzoeken van informatie en maken van wijzigingen in het systeemBeantwoorden van vragen per telefoonRegistreren van gegevens in het systeemVerwerken van aanvragenWaarom kies jij voor Vodafone?BrutoBruto uurloon van?1010,49 Р?12,27Reiskostenvergoeding van?00,19 per km of volledige OV-vergoedingToeslagen van 50% tot 100% voor werken in de avond, op zaterdag of op zon- en feestdagenKans op eenvast contractParttime of fulltime baan van 20 tot 40 uur per week voor de lange termijnBonusregeling, pensioenregeling en collectieve zorgverzekeringSmartphone van de zaakDoorgroeimogelijkheden binnen VodafoneUitstekend te bereiken werklocatie, zowel per OV als met de autoFijne, informele werksfeerin een modern en relaxt ingericht kantoorJouw werkplekBijna 400 miljoen mensen over de hele wereld zijn klant van Vodafone Ziggo. Zij kiezen voor deze provider vanwege het hoogwaardige en kwalitatieve netwerk dat Vodafone Ziggo kan bieden en zij blijven door de uitstekende dienstverlening die de medewerkers leveren. Jij gaat hier als customer support medewerker een bijdrage aan leveren! Voor je begint met jouw nieuwe baan volg jij eerst een betaalde training die 6 weken duurt. De eerste twee weken ga jij fulltime kennismaken met Vodafone Ziggo: je leert de systemen kennen en ontvangt training over communicatie en gesprekstechnieken. In de derde week ga jij onder begeleiding werken; in eerste instantie val jij onder een adviseur en na verloop van tijd ga jij zelfstandig aan de slag. Bij Vodafone Ziggo kun jij na jouw inwerktraject trainingen blijven volgen zodat jij steeds verder kunt groeien in jouw rol. Als customer support medewerker kun jij op verschillende afdelingen worden ingezet:Consumer MobileChannel ServicesBusiness MobileCorporate Het kantoor van Vodafone Ziggo in Maastricht is ruim, modern en licht. In de pauze kun jij met jouw collega?ss een blokje om door Maastricht of gaan jullie samen lunchen. Je kunt zowel met eigen vervoer als met het OV gemakkelijk op de werklocatie komen.WerktijdenJij mag zelf kiezen of jij parttime of fulltime gaat werken. Vodafone vraagt een minimale beschikbaarheid van 20 uur per week. De werktijden verschillen per afdeling, maar jij ontvangt jouw werkrooster ca. 5 weken van tevoren, zodat jij jouw andere werkzaamheden goed kunt afstemmen op jouw werktijden.Jouw profielOnze ideale kandidaat voor de baan van customer support medewerker voldoet aan onderstaande eisen:Jij hebt uitstekende communicatieve vaardighedenJij spreekt en schrijft een aardig woordje EngelsJij bent bereid̩n gemotiveerd om een assessment te maken dat jou toets op MBO-3 niveauJij kunt minimaal 20 uur per week werkenJij bent computervaardig en kunt snel schakelen in verschillende systemenJij bent bereid om een training van 6 weken te volgen (de eerste 2 weken fulltime)Jij woont bij voorkeur in of nabij Maastricht, Sittard, Kerkrade of HeerlenJij bent bereid om naar Maastricht te reizen voor werk Wanneer kun jij starten?SpreektSpreekt deze baan jou aan? Dan maken wij graag kennis met jou! Klik snel op de?SolliciteerSolliciteer direct? knop, want jij kuntop korte termijnstarten bij Vodafone! Zo verloopt de sollicitatieprocedure:Online solliciteren via de button:?solliciteersolliciteer direct? en toevoegen van jouw motivatieManpower bekijkt jouw sollicitatie, CV en motivatieWij nemen contact met jou op voor een persoonlijk telefoongesprekSamen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou pastOp sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever Wij kijken uit naar jouw online