Customer Service Specialist
Functieomschrijving
De uitdaging:
In deze veelzijdige functie ben je een spil tussen commercie, logistiek en leverancier. Je draagt zorg voor tijdige en juiste verwerkingen van inkomende orders; je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en handelt eventuele klachten van klanten professioneel af. De volgende werkzaamheden komen o.a. terug:
- Het coördineren van de in- en uitslag van de goederen;
- Communiceren met en werk voorbereiden voor de operationele teams;
- Pro actief oplossen van klantvraagstukken;
- Verantwoordelijk voor continue verbetering van het logistieke proces.