Functieomschrijving
Europcar Autoverhuur is voor de vestiging in Apeldoorn op korte termijn op zoek naar een:
Customer Service Representative
32-40 uur
Wat ga je doen als Customer Service Representative?
Op een gemiddelde werkdag verzorg jij onze klanten aan de telefoon en aan de verhuurbalie. Jij zorgt er voor dat klanten met een vervoersvraag optimaal geholpen worden. Of het nu gaat om de verhuur van een gezinsauto voor een dag, een verhuis busje voor een weekend of een shortlease van 3 maanden voor de accountmanager van een MKB bedrijf; jij regelt dat het voor die klant goed komt. Je neemt (telefonisch) reserveringen aan, je staat de klanten vriendelijk en servicegericht te woord. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een aantal administratieve taken bij en het opmaken van de kas.