Customer Service Medewerker Finland

Wat ga je als Customer Service medewerker doen?

• Jij bent verantwoordelijk voor de verkoop van AED’s en andere reanimatieproducten aan Finse klanten. Je bied de voor de klant meest passende producten tegen de juiste prijzen aan in een dynamische markt die iedere dag verandert en bouwt je klantenbestand verder uit.
• Jij verzorgt de deskundige klantenservice aan onze klanten. Dit houdt in dat je het aanspreekpunt van Medisol bent voor de klant, via telefoon, email en chat. Je geeft advies, maakt offertes en volgt ze op, verwerkt orders, behandelt serviceverzoeken en klachten en biedt aftersales.
• Je werkt verder aan de zichtbaarheid van Medisol. Dit betekent dat je de website en webshops optimaliseert en uitbreidt, promoties op de site plaatst en via social media Medisol voortdurend onder de aandacht brengt.
• Hiernaast verricht je diverse ondersteunende activiteiten voor de afdeling en communiceert vlot en effectief met collega’s op de afdelingen inkoop, onderhoud, magazijn en financiën.