Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
- Je zorgt voor een professionele ontvangst en correcte verwijzing van onze gasten op ons kantoor;
- Je bent verantwoordelijk voor alle voorkomende administratieve werkzaamheden die tot de Customer Service afdeling behoren. Denk hierbij aan Telefoon, post, e-mail, postpakketten, voorraadkantoorartikelen etc.
- Je ondersteunt alle afdelingen binnen Provalliance op het gebied van communicatie, administratie en projecten;
- Je bent verantwoordelijk voor het complete klachtenproces van binnenkomst tot afhandeling zoals het registreren, communiceren, afhandelen van de klachten.
Wat staat daar tegenover?
- Veelzijdige baan bij een internationaal bedrijf, met in Nederland meer dan 350 salons, een sterke marktpositie;
- Ambitieuze werkomgeving waar we alles vanuit onze passie voor het kappersambacht doen;
- Persoonlijke aandacht voor de klant en respect voor elkaar staan hoog in het vaandel;
- Je kunt rekenen op een marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden;
- Een persoonlijk budget om je haar te laten doen door de haarexperts uit de branche! #goodbyebadhairdays.