Functieomschrijving
Als medewerker customer service in Zoetermeer ben jij de vraagbaak voor klanten van één van onze mooie en bekende merken. Jij beantwoordt alle vragen die binnenkomen over producten, diensten, bestellingen, retouren, bezorgingen, facturen, aanmaningen en ga zo maar door. Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet jij een klant altijd correct en snel te woord te staan. Samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk voor een optimale klantervaring.