Functieomschrijving
Parkmobile, de #1 Parkeer App in de wereld, is op zoek naar een Customer Service Agent. Ben jij klantgericht, flexibel en ben je een teamspeler? Dan zijn wij op zoek naar jou!
De job:
- Je verleent hoge kwaliteit service aan onze klanten die vragen hebben of problemen ondervinden;
- Je biedt de klant passende oplossingen;
- Je antwoordt onze klant via telefoon, WhatsApp, E-mail en Social Media;
- Je werkt met verschillende systemen waar je het klant contact vastlegt en informatie opzoekt;
- Je schakelt makkelijk met je collega’s binnen en buiten de afdeling;
- Je draagt bij aan team meetings en (verbeter)projecten.