Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Hou jij ervan dat de dag voorbij vliegt, omdat je lekker druk bent met van alles en nog wat? Zoals het aannemen van telefoontjes, beantwoorden van vragen en het invoeren van orders? Dat komt dan mooi uit, want wij zoeken een Customer Service Medewerker!
Customer Service Medewerker
Als Customer Service Medewerker ben jij degene die per mail en telefoon contact heeft met zowel klanten als collega-vervoerders. Zo beantwoord je vragen over levertijden, maar ook handel je eventuele klachten af. Wat het probleem ook is, jij ziet het als een leuke uitdaging om het op te lossen en iedereen tevreden te stellen. Je maakt je dan ook niet snel druk en blijft altijd vriendelijk. Je werkt vanuit ons kantoor in Lemelerveld tussen 08.30 – 17.30 of 09.30 – 18.30 uur.
Hecht team
Voor deze afwisselende baan zoeken wij een aanpakker die niet op zijn of haar mondje is gevallen en tegelijkertijd sympathiek overkomt. Ook als de telefoon roodgloeiend staat houd jij je hoofd koel. Dit doe je niet alleen, maar samen met een hecht team. Samen zorgen jullie met veel plezier voor de juiste afhandeling van klantvragen.
Lijkt dit je wat? Solliciteer dan direct!
Wij bieden jou:
- Een afwisselende baan in een dynamische werkomgeving
- Een plek in een gezellig en hecht team
- Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen
- Een salaris passend bij je kennis en ervaring
- Zicht op een vast contract
- Een goede pensioenregeling
Wij zoeken jou vanwege:
- Jouw MBO werk- en denkniveau. Relevante (werk)ervaring is een pré
- Je aanpakkersmentaliteit. Je bent iemand die ervoor gaat en uitdaging ziet in je werk
- Je assertieve houding en oplossingsgerichte instelling
- Jouw goede communicatieve vaardigheden
- Je klantvriendelijkheid en collegialiteit