Customer Service Medewerker

Over de functieAls klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen en verwerken/registreren van al het binnenkomend verkeer. Dit doe je zowel telefonisch als per e-mail. Je informeert en adviseert klanten, beantwoordt hun vragen en zoekt naar oplossingen voor problemen.

Er staan meerdere functies open binnen deze branche. De openingstijden zijn verschillend per project. Over het algemeen zijn de meeste open van maandag t/m vrijdag tussen 09:00-18:30 en op zaterdag van 09:00-18:00.

Over het bedrijfOnze opdrachtgever, gevestigd in Amsterdam, is een internationaal bedrijf met meer dan 150 vestigingen in 33 landen. Het bedrijf is leider in klantcontact. Wereldwijd werken er 130.000 getalenteerde mensen. Een belangrijke waarde binnen het bedrijf is te groeien als team, dus met elkaar!

• Een leuk fulltime baan in een dynamische omgeving;
• Een betaalde training;
• Salaris vanaf minimaal ?1750,- op basis van 40 uur;
• 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur);
• Pensioenplan;
• Bonusregeling;
• Kansen om door te groeien
• Volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Leuke activiteiten en uitjes met het team.

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent professioneel, accuraat en georganiseerd;
• Je bent behulpzaam en vriendelijk;
• Je bent enthousiast en klanttevredenheid staat bij jou voorop.