Customer Service Medewerker

Medewerker Customer Service & Verkoop Native Duitstalig (32-40 uur)

Basiq Dental (Oisterwijk), een van de snelst groeiende en meest succesvolle e-commerce bedrijven in de dentale markt, is op zoek naar nieuwe collega’s ter versterking van het team Customer Service & Verkoop.

Wat doen we?

Vanuit onze moderne vestiging en tevens zeer geavanceerd distributiecentrum in Oisterwijk, Noord-Brabant, worden dagelijks tandartsen en andere dentale professionals in Nederland, België en Duitsland voorzien van producten uit een assortiment van ruim 14.000 artikelen. De verkoop daarvan geschiedt rechtstreeks, via onze webshops en Contact Center. Het succes van de onderneming is gebaseerd op een voortdurende zoektocht naar en het grijpen van kansen om onze service te optimaliseren. De beste klantervaring is daarbij altijd het uitgangspunt. Wij noemen dat: de gewone dingen, bijzonder maken. Wij zoeken mensen die dat begrijpen en dat net zo belangrijk vinden als wij.

Wat ga je doen?

Je bent het aanspreekpunt voor Duitstalige klanten rondom bestellingen. Je zorgt voor een snelle en foutloze verwerking ervan in beschikbare systemen. Je beantwoordt vragen omtrent afleveringen en handelt inkomende e-mails af. Daarnaast ben je scherp op verkoopkansen, je initieert offertes en verzorgt de opvolging ervan. Oftewel, jij regelt alle zaken die je je kunt voorstellen rondom de bestellingen van bedrijven die leveren aan klanten die dagelijks producten gebruiken die essentieel zijn bij de uitvoering van hun praktijk.