Callcenter Medewerker
Functieomschrijving
Roscall needs you!
Ons callcenter – ook wel Roscall genoemd – heeft een lege stoel! Ben jij in het bezit van een vlotte babbel en heb jij een goed woordje voor ons over? Wil je werken in een gezellig team met andere Roscommers om samen klanten van onze opdrachtgevers enthousiast te woord te staan? Com werken bij Roscom
Pick up our phone!
“Goedemorgen, u spreekt met …, waarmee kan ik u helpen?” Als je komt werken in ons callcenter Roscall wordt die zin vast nog vaak door jou uitgesproken… Als telefonist in het Roscom belteam zit je namelijk dagelijks klaar om vragen te beantwoorden en afspraken met (potentiële) klanten in te plannen. Onze Service Experts en Commerciële Medewerkers gaan vervolgens bij hen langs voor advies of om service te verlenen. Als callcenter medewerker maak je deel uit van een leuk team dat vol enthousiasme en overtuigingskracht probeert om klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Daarnaast ben je bereikbaar voor klanten die inbellen met vragen of suggesties over het product of de dienst van onze opdrachtgever. We werken voor verschillende opdrachtgevers, dus afwisseling gegarandeerd!
Dit zijn jouw kwaliteiten
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt je goed verplaatsen in anderen. Je hebt een luisterend oor en je kunt je vlot aanpassen aan verschillende situaties. Je bent waar nodig assertief, praat rustig en duidelijk en blijft altijd vriendelijk. Daarnaast ben je als Roscall medewerker:
✓ Van nature gemotiveerd om alles uit elke dag te halen!
✓ Woonachtig in de regio Zwolle
✓ Zowel parttime en fulltime
✓ Bereid om wekelijks 2 avonden te werken